Olá @rochaelsa,
Sugerimos que reinicie o seu equipamento, instale a nova aplicação da Vodafone e volte a testar.
Caso a dificuldade se mantenha e para que seja analisada pela área técnica e sejam feitos testes em linha será necessário contactar o apoio técnico - 16913.
Obrigada,
Sofia_Vodafone