Ativar Vodafone tv

[Deepred]

Sou novo cliente da Vodafone e começo a pensar que não foi a opção mais feliz...

As dificuldades em aceder a ofertas de serviços e ativação de apps, são desesperantes face a informação contraditória, confusa e dispersa, o que faz com que, passados 9 dias do início do contrato, até hoje so tenha conseguido ativar a oferta da HBO Portugal...

Tendo as apps "my vodafone" e "vodafone TV" , ambas instaladas no meu smartphone, ao tentar emparelhar na app "Vodafone tv", usando a opção "credenciais My Vodafone", o sistema dá  a seguinte mensagem:

" A app Vodafone TV destina-se apenas a clientes com TV Box"

...sendo subscritor de um plano de net fixa  com um router Vbox 4K porque não consigo ?...o que fazer ?

[Prag_Vodafone]

Olá @Deepred

Para que seja possível analisar e ajudar, sugerimos o contacto com a nossa linha de apoio técnico - 16913.

Obrigado

Prag_Vodafone

[Deepred · Accepted solution]

Agradeço a sugestão, que é sempre a mesma pelo que vejo no fórum....não entendo como não consigo emparelhar no meu telemóvel e consegui emparelhar numa boxe android...enfim.....podem encerrar o tópico.