Vodafone TV problema ao domingo

[helderfigueira]

Novamente com problemas de audio descincronizado.

Desta vez na TVI.

Continuo a dizer que a app precisa de um novo rumo, que permita aos clientes usar o serviço que está a pagar

[Mateus_Vodafone]

Olá @helderfigueira,

Lamentamos que a sua experiência com a app TV Vodafone não esteja de acordo com as suas expectativas, trabalhamos diariamente para ir ao encontro das suas necessidades. 

Gostaríamos de perceber melhor a sua questão, pedimos que a partilhe através do nosso formulário. De forma a poder auxiliar com as dificuldades com a TVI e com o áudio. 

Obrigado,

Mateus_Vodafone 
 

[helderfigueira]

Reporten isso á equipa técnica
Já respondi a inquéritos desses
Em 4 semanas enquanto cliente não houve uma semana sem stress

[Mateus_Vodafone]

Através do formulário e o com o seu reporte com evidencias, nossa equipa irá analisar o tema para resolução.

Tratando-se de uma dificuldade da qual não identificamos de forma geral, o contacto com o apoio através do meio mencionado é crucial para que sua app tenha a dificuldade ultrapassada. 

Obrigado,

Mateus_Vodafone 

[helderfigueira · Accepted solution]

Obrigado

Já entrei em contacto com a equipa técnica,

Obrigado

Á espera da resolução