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Solução

Bloquear número

joaomartins1996
Visitante Junior
Visitante Junior

Boa tarde, é possível a operadora bloquear a comunicação de um número?
Recebo um spam enorme de chamadas de um número considerado spam, já bloqueei no meu equipamento, mas sempre que ele liga faz interferência nas colunas do computador e aparece no registo de chamadas.

2 RESPOSTAS 2

Rosa_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @joaomartins1996,
Lamentamos que esteja a ser incomodado com este tipo de comunicações.  


Infelizmente, não conseguimos fazer o bloqueio de chamadas de entrada de um só número.

 

Mas deixamos um conjunto de recomendações, de modo a ajudar a lidar com a situação:  

- Atenda a tentativa de contacto de forma a perceber qual o motivo da comunicação.  

- No caso de o número que o contacta ser Vodafone, poderá ligar para o 1891 – Lista telefónica Vodafone, no sentido de identificar o número originador.  

 

 

Caso a situação persista, aconselhamos a apresentação de queixa nas autoridades (PSP, GNR ou DIAP).

 

 

Caso considere estas medidas insuficientes, podemos efetuar a titulo excecional uma alteração gratuita de número de telefone para um número aleatório. Desta forma, mantém todos os seus serviços Vodafone (tarifário, saldo, etc), mas com um número novo.  

 

Para qualquer questão ou informação adicional, não hesite em contactar.

Obrigada,
Rosa_Vodafone

joaomartins1996
Visitante Junior
Visitante Junior

O número é este: 9******58
Pelo registo encontrado na internet, muita gente diz que ao atenderem, ninguém fala e desligam. Outros dizem que é vendas, operadoras diferentes.. não é certo.
Deixo aqui para ficar publicado e terem atenção.

Não pretendo alterar o meu número, obrigado.

Uma vez que não há forma de o bloquear, pode fechar o tópico.