Carregamento efetuado de 11€, mas foi-me retirado 10,99€ sem perceber porquê.

[Ifms]

O meu tarifário é de 5,35€ por semana. Carreguei 11€, e foi-me retirado 10,99€ para comunicações, pelo que percebi na app My Vodafone. Mas nao entendo o que são esses 10,99€ para comunicações… deve-se a quê? Nunca me tinha acontecido.

[Mateus_Vodafone]

Olá @Ifms,

Vamos ajudar com as informações do seu saldo, para isso, pedimos que contacte via mensagem privada com os dados do seu serviço.

Para enviar uma mensagem privada, por favor, selecione um dos moderadores da nossa equipa (estes utilizadores são identificados pelo formato "nome_Vodafone"). Em seguida, escolha a opção "Enviar uma mensagem privada" para iniciar uma conversa confidencial. Estamos aqui para ajudar e responder às suas questões de forma a proteger os seus dados.

Obrigado,

Mateus_Vodafone