Cartão sem serviço

[andrenobreg]

Boa tarde,
Devido à pandemia, saí do país passei aproximadamente 6 meses sem recarregar minha linha vodafone yorn. Agora, de volta a Portugal, dada a falta de recarga, não tenho serviço e não consegui carrega-lo pelo MyVodafone. Gostaria de saber se é possível reativar o cartão. Agradeço desde já.

[BrunoF_Vodafone]

Olá @andrenobreg

O número encontra-se desativado. Para que seja possível reativar, torna-se necessário efetuar um carregamento, o qual apenas pode ser feito através de homebanking, multibanco ou lojas Vodafone.

Obrigado

Brunof_Vodafone

[andrenobreg]

Tentei fazer um carregamento pela app My Vodafone, porém me aparece a mensagem de que "este número não é elegível" para tal operação.

[Prag_Vodafone]

Olá @andrenobreg,

Como referido pelo @BrunoF_Vodafone, apenas será possível efetuar o carregamento homebanking (diretamente pelo seu banco), multibanco ou lojas Vodafone.

Obrigado

Prag_Vodafone