Cartao Yorn desativado

[TheGoldOz]

Bom dia, estou na bulgaria à 1 mes, e n tenho pago as ultimas 2 semanas do suposto tarifario q é 2,75 por semana, queria saber pq o meu cartao esta desativado e como o posso ativar

[Anónimo]

Olá @TheGoldOz,

O seu cartão está desativado, porque não têm sido cumpridos os pagamentos do plano que tem subscrito.

Para que o serviço seja restabelecido é necessário efetuar uma carregamento para regularizar a situação.

Uma vez que, se encontra em roaming a reativação pode demorar até 24h, sendo necessário que force o registo na rede, realizando alguns passos como: reiniciar o telemóvel, efetuar busca manual de rede.

Obrigada,

Marta_Vodafone