Cobrança indevida

[Peteroakbxb]

Boa noite, no dia 3 deste mês foi-me cobrado, como é normal, o custo semanal do meu tarifário, que é 4.99. No mesmo dia retiram mais 4.99 com a descrição "comunicações".
Não gastei dados extra, não gastei minutos... Alguém me pode explicar isto?

[Carol_Vodafone]

portOlá @Peteroakbxb,

De forma a verificarmos em sistema a sua questão e informamos sobre a resolução, por favor nos informe por mensagem privada o número do serviço.

 
Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada". 
 
Obrigada,
Carol_Vodafone