Conexão de internet lenta Yorn X

[yumiekawashima]

Bom dia,

Fui premiada com 5GB por 1 Euro no Yorn Shake e desde então a conexão da internet está horrível. Fiz medições de download e upload que chegam à míseros 0.23 MB/s e 0.06 MB/s, respectivamente.

Gostaria que minha internet voltasse às velocidades normais.

Agradeço desde já a atenção,
Stefany.

[Anónimo]

Olá @yumiekawashima,

A velocidade efetiva em cada momento depende do equipamento utilizado, do tarifário contratado, da cobertura disponível no local e do número de utilizadores simultâneos. A cada velocidade de transmissão está associada uma zona de cobertura geográfica distinta.

Porém, para verificar a cobertura no local e fazer alguns despistes, indique-nos por mensagem privada o local onde se encontra e o número.

Obrigada
SaraM_Vodafone