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Yorn

Débito indevido

SOLUCIONADO
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Novo Utilizador
No dia 11 de Setembro, contratei o tarifário Yorn com 10GB, e me foi dito que pelos 3 primeiros meses, seriam debitados €2,75/semana. Porém, no dia 15 de Setembro, data na qual seria realizado o primeiro débito semanal, foram debitados €4,99. Posso fazer algo para regularizar a situação das cobranças indevidas?
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1 RESPOSTA 1
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Moderador

Olá @DParreira,

 

Estamos inteiramente disponíveis para qualquer esclarecimento.

 

Para podermos ajudar e analisar a sua questão em sistema, precisamos que nos valide por mensagem privada:  número de telefone, juntamente com nome completo do titular e morada completa com código postal. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

 

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Obrigada,

Sofia_Vodafone

 

 

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