Erro ao mudar o tarifário

[David1998]

Olá estou com dificuldade em mudar o meu tarifário para Yorn X 1GB na aplicação, dá-me erro, gostaria de ajuda.

Obrigado

[Anónimo]

Olá @David1998,

O serviço está ativado? Tem saldo suficiente para a alteração? Por mensagem privada, indique-nos o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

Obrigada,

Marta_Vodafone