Erro ao mudar para tarifario YORN

[rjmm]

Neste momento tenho Vodafone You. Quando tento mudar para o tarifário YORN XM, através do site, aparece a mensagem: Oops! Algo de errado não está certo. Por favor tenta novamente mais tarde :(.

Tentei também através da aplicação My Vodafone e aparece o erro "texts.screen.swap.yorn.error.c0211".

Tenho 25 anos. Como resolver?

[BrunoF_Vodafone]

Olá @rjmm

O pedido de ativação do Yorn X é feito pelo site da Yorn, no campo de adesão, o qual pode ser acedido a este link.

Depois de preenchido este formulário, os dados serão encaminhados para validação, sendo necessário aguardar um feedback via SMS.

Obrigado

BrunoF_Vodafone

[rjmm]

Ola, já preenchi o formulário, obtive e confirmei o código da SMS. O erro surge após preencher os campos de nome, email, n de cc, etc

[BrunoF_Vodafone · Accepted solution]

Envie-nos uma mensagem privada com os seguintes dados de forma a podermos reportar a situação:

- Número
- Pin Inicial
- Nome completo do titular
- Morada completa do titular
- Yorn X pretendido

- Cópia do CC

- Print do erro

Obrigado

Brunof_Vodafone