Boa tarde.
Estou com um erro na alteração do tarifário da minha irmã, ela tinha um número antigo com Yorn X, ao qual fui a uma loja da Vodafone, nomeadamente de Marco de Canaveses onde pedi que fosse desassociado a identidade desse número, e disseram que em dois, três dias esse processo ficaria concluido.
Passa já quase 3, 4 semanas que fiz isso e tento na aplicação fazer a mudança de tarifário com o novo número e não dá para efetuar a mudança pois aparece um erro que é "Identidade já usada"
Por favor gostava de ver o problema resolvido ou então serei obrigado a mudar de operadora.
Atentamente
M.
