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Resposta

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Solução

Gravação de chamada

R_N
Novo Utilizador
Novo Utilizador
Boa noite. Gostaria de saber se é possível ter acesso à gravação de uma chamada que foi feita para o meu telemóvel?
Desde já agradeço.

Melhores cumprimentos.
R_N
1 RESPOSTA 1

Rosa_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @R_N,
Obrigada pela sua questão.

 

A Vodafone não tem acesso ao conteúdo das chamadas recebidas nem tem como gravar as chamadas recebidas pelos Clientes.

 

A Vodafone apenas grava chamadas relacionadas com relações contratuais Cliente/Vodafone ou de acesso ao Apoio a Clientes, sempre informando e obtendo previamente o consentimento para a realização dessa gravação.

 

Para qualquer questão ou informação adicional, não hesite em contactar.😊

Obrigada,
Rosa_Vodafone