Mensagem de Saldo insuficiente, sendo que havia saldo

[Dreidy]

Bom dia, hoje recebi uma mensagem que foi descontado 1€ por saldo insuficiente sendo que havia saldo disponível. Gostava que resolvessem essa situação. Obrigada, Dreidy

[Anónimo]

Olá @Dreidy,

Para que possamos analisar a situação exposta, indique por mensagem privada, os seguintes dados:

- Número de telemóvel

- Nome completo do titular

- Morada completa do titular

- PIN original

Obrigado,

Jorge_Vodafone.