Mensagem que desconheço

[Jmeireles]

Venho por este meio informar que recebi esta mensagem "Ref: 997619 @sexypt.mobi #979034" por parte da Vodafone. Ao pesquisar na Internet fala de uma possível burla ou serviço de valor acrescentado. Venho por este meio informar que não subscrevi qualquer serviço, não aceito qualquer cobrança e não pretendo usufruir que qualquer serviço de valor acrescentado.

[Barb_Vodafone]

Olá @josemlds. 

Para que possamos verificar se o serviço mencionado na SMS está ativo no teu número, pedimos, por favor, que nos envies uma mensagem privada com o teu NIF ou o número da conta.

Obrigada, 

Barb_Vodafone 

[josemlds]

é um telefone de empresa com o NIF ********* e o numero *********

obrigado

[Flávia_Vodafone]

@josemlds,

Os conteúdos do canal Sexy estão disponíveis para todos os clientes Vodafone com smartphone.

Trata-se de um serviço com conteúdos classificados para maiores de 16 anos, podendo ser acedido através do portal Vodafone MyWeb ou diretamente no próprio site do canal Sexy.

Pode gerir ou desativar as suas subscrições ativas a qualquer momento através do portal móvel MyWeb, na opção "MyVodafone", ou através da App My Vodafone, na secção "Minhas Subscrições".

O SMS foi enviado a alguns clientes Vodafone, apesar de não terem uma subscrição ativa.

Verificámos que não tem uma subscrição, pelo que não será debitado qualquer valor.

Pedimos, por favor, que ignore o SMS.

Obrigada,

Flávia_Vodafone

[andrecosta23]

Também recebi esta mensagem sem ter acionado qualquer serviço.

Ref: 754161 @sexypt.mobi #997737

[BrunoF_Vodafone]

Olá @andrecosta23 

Os conteúdos do canal Sexy estão disponíveis para todos os clientes Vodafone com smartphone.

Trata-se de um serviço com conteúdos classificados para maiores de 16 anos, podendo ser acedido através do portal Vodafone MyWeb ou diretamente no próprio site do canal Sexy.

O serviço em questão apenas pode ser subscrito caso o cliente faça a aceitação.
 

Pode gerir ou desativar as suas subscrições ativas a qualquer momento através do portal móvel MyWeb, na opção "MyVodafone", ou através da App My Vodafone, na secção "As minhas subscrições" em "Explorar Mais". 
 

Para podermos confirmar a situação, poderia enviar-nos uma mensagem privada indicando o número?

Obrigado,

Brunof_Vodafone

[andrecosta23]

Não tenho nenhum subscrição dessas.

[BrunoF_Vodafone]

@andrecosta23 

Poderias enviar-nos uma mensagem privada, indicando o número, para podermos verificar?

Obrigado,

Brunof_Vodafone

[andrecosta23]

***********

[BrunoF_Vodafone]

Olá @andrecosta23 

Editámos o teu comentário para remover os dados confidenciais, uma vez que devem ser sempre enviados por mensagem privada.

Enviámos uma mensagem privada. Poderias verificar?

Obrigado,

Brunof_Vodafone