Mensagem que desconheço

[Jmeireles]

Venho por este meio informar que recebi esta mensagem "Ref: 997619 @sexypt.mobi #979034" por parte da Vodafone. Ao pesquisar na Internet fala de uma possível burla ou serviço de valor acrescentado. Venho por este meio informar que não subscrevi qualquer serviço, não aceito qualquer cobrança e não pretendo usufruir que qualquer serviço de valor acrescentado.

[Engi]

Também acabei de receber mensagem semelhante e não fiz nada... Já fui ao tal portal e não tenho lá nada em subscrições ou pagamentos. O que posso fazer?

[Brunna_Vodafone]

Olá, @Engi, bom dia.

Estamos a acompanhar a tua situação e já respondemos à tua mensagem privada. Para uma verificação mais detalhada de eventuais serviços de valor acrescentado ou de entidades externas ativos, pedimos que consultes as tuas mensagens privadas, onde daremos continuidade ao atendimento.

Obrigada,
Brunna_Vodafone

[RodrigoVeiga90]

Ola boa noite tenho o mesmo problema como faço para resolver?

[Parms87]

estou com o mesmo problema, preciso de ajuda

[Barb_Vodafone]

Olá @Parms87, 

Compreendemos a tua preocupação e vamos verificar se tens algum serviço de conteúdos externos ativo no teu número.

Verificámos que já nos enviaste uma mensagem privada com o teu número de telemóvel. Vamos analisar a situação e dar-te uma resposta com a máxima brevidade.

Obrigada, 

Barb_Vodafone 

[branco1]

também recebi

[Susan_Vodafone]

Olá @branco1,

Respondemos à tua mensagem privada.

Podias ver a nossa resposta, por favor?

Obrigada,

Susan_Vodafone

[josemlds]

Recebi hoje o sms com Ref: 837549 @sexypt.mobi #355488
Como resolver?

[Barb_Vodafone]

Olá @josemlds. 

Para que possamos verificar se o serviço mencionado na SMS está ativo no teu número, pedimos, por favor, que nos envies uma mensagem privada com o teu NIF ou o número da conta.

Obrigada, 

Barb_Vodafone 

[josemlds]

é um telefone de empresa com o NIF ********* e o numero *********

obrigado