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Resposta

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Solução

Não consigo ativar oferta Prime

tdias92
Novo Utilizador
Novo Utilizador
Bom dia,

No dia 8 de Agosto fui contactado por telemarketing para a promoção de um tarifário yorn que incluía subscrição Max até Outubro e 6 meses de Prime.

Ao visitar o site indicado das ofertas Vodafone, consegui ativar a subscrição Max, no entanto não me aparece o Prime na lista de ofertas.

A principal razão para ter aceite este tarifário foi pela oferta do Prime.

Gostaria de ver a situação resolvida.

Obrigado.
1 RESPOSTA 1

Prag_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @tdias92,
 

Agradecemos o seu contacto.
Estamos inteiramente disponíveis para analisar e ajudar com a questão.
Para tal, pedimos que contacte um dos moderadores via mensagem privada com o número de telefone Vodafone.

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Prag_Vodafone