Não consigo fazer carregamento

[marinabg]

A partir desta semana não consegui fazer carregamento do meu número yorn. Já tentei pelo app e pelo site.

Tentei entrar em contato com a vodafone pelo chat, mas tão fui atendida por nenhum assistente.

Alguém pode me ajudar?

[Prag_Vodafone]

Olá @marinabg,

Estamos inteiramente disponíveis para analisar e ajudar.
Sugerimos que limpe o histórico de navegação / dados e volte a testar.

Poderá ainda consultar todos os métodos de carregamento, aqui.

Caso as dificuldades persista, pedimos que contacte um dos moderadores via mensagem privada, explicando todos os passos realizados e o número em causa.

Obrigado

Prag_Vodafone