Não descontaram o valor semanal

[BrunaFaria]

Tenho Yorn, o tarifário de 2,75 euros/semana. O débito é de sabado para domingo.

Eu tinha exatamente 2,75 no saldo e disseram que não tinha saldo suficiente e retiraram 0,50 centimos ficando com 2.25.

Gostava de ter o problema o mais rapidamente resolvido!!

Obrigada

[Prag_Vodafone]

Olá @BrunaFaria,

Devido à indisponibilidade do sistema, não temos acesso ao seu serviço. 

Pedimos a sua compreensão e que nos volte a contactar mais tarde. 

Obrigado,

Prag_Vodafone

[BrunaFaria]

Como posso resolver o problema?
Ou vão todos os dias descontar 0.50 e não vão resolver nada?

[Prag_Vodafone]

Olá @BrunaFaria,

Devido à indisponibilidade do sistema, não temos acesso ao seu serviço. 

Pedimos a sua compreensão e que nos volte a contactar mais tarde. Em alternativa terá de se deslocar a uma Loja da Vodafone. 

Obrigado,

Prag_Vodafone