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Yorn

Não recebi os shakes da semanada

CarolCoelho
Novo Utilizador
Já me foram cobrados os 2.25 semanais e a app da shake it indica que recebi os 4 shakes desta semana, no entanto, não os recebi.
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1 RESPOSTA 1
Thau_Vodafone
Moderador

Olá @CarolCoelho,

 

Lembramos que os shakes são atribuídos até 24 horas após o débito ter ocorrido.

Caso tenha ultrapassado este prazo e ainda não tenha recebido, pedimos que nos contacte através de mensagem privada, para analisarmos a situação. 

 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

 

Obrigada,

Thau_Vodafone

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