Número temporáriamente bloqueado

[Ricardo62912]

Boa tarde. Tenho o tarifário yorn X e tenho o número temporáriamente bloqueado. Eu já o carreguei. O meu número é *********. Como se pode resolver a situação?

[JoãoR_Vodafone]

Olá @Ricardo62912, 

Editámos a sua mensagem para manter confidencialidade dos seus dados. 

Envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".   

Obrigado
JoãoR_Vodafone

[CarinaBeleza]

Falhei alguns pagamentos por me encontrar no estrangeiro, já carreguei o telemóvel mas continuo sem rede. Podem ajudar?

[Sofia_Vodafone]

Olá @CarinaBeleza,

Estamos inteiramente disponíveis para qualquer esclarecimento. 

Para podermos ajudar e analisar a sua questão em sistema, precisamos que nos valide por mensagem privada:  número de telefone, juntamente com nome completo do titular e morada completa com código postal. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".  

Obrigada,
Sofia_Vodafone

[CarinaBeleza]

Boa tarde, tenho o meu número bloqueado devido à falta de pagamento.
Efectuei dois carregamentos ontem e já me foi debitado o valor semanal.
Podem pff desbloquear o cartão?

[JoãoR_Vodafone]

Olá @CarinaBeleza, 

Envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".   

Obrigado
JoãoR_Vodafone