Passar de Yorn X 5G para 1G

[vitorlemos00]

Venho por este meio, demonstrar o maior descontentamento pela Vodafone. Em tempos de crise me impossibilita de mudar de “pacote” e não de tarifário sem me dar alguma outra opção.
Pior situação é em estado de resguardo nacional por causa do Covid me mandarem a uma loja de shopping/supermercado! Sim tenho mais de 25, não estudo mas desde que uso telemóvel sempre fui Vodafone e é assim que tratam um cliente de anos! Sem a mínima flexibilidade, sem o mínimo de respeito.
Posto isto, só me resta mudar de operadora!

[Rodolf_Vodafone]

Olá @vitorlemos00,

Lamentamos a sua insatisfação, contudo, a alteração de Yorn X 5GB +25 para Yorn X 1GB +25 não é possível.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone