Reclamação: Prémio Yorn Shake It ainda nao recebido

[orlanda6]

Bom dia, 

Na coleção passada do yorn shake it, ganhei uma carta dourada de uma action cam, completei a respectiva coluna e preenchi o formulário para o envio do prémio e até hoje ainda nao o recebi.

Gostaria de saber qual o estado do envio e quando vou receber o prémio?

Cumprimentos,
Orlanda Sousa

[Rodolf_Vodafone]

Olá orlanda6,

Os prémios físicos serão expedidos para a morada indicada no prazo máximo de 25 dias úteis a contar do momento em que o formulário foi submetido com sucesso através de encomenda entregue por transportadora.

No entanto, para que possamos analisar a informação disponível em sistema, envie-nos os seguintes dados, por mensagem privada:

- Número de telefone

- Nome completo do titular

- Morada completa

- PIN original

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

[Joãoxapeko]

Olá boa noite,
Ganhei uma Garrafa animal network edition no dia 14-02-2020, e não recebi, gostaria de saber se houve algum problema com o envio.
Obrigada.

[Rodolf_Vodafone]

Olá @Joãoxapeko,

Para que possamos analisar a informação disponível em sistema, envie-nos uma mensagem privada com os seguintes dados:

- Número de telefone

- Nome completo do titular

- Morada completa

- PIN original

Obrigado,

Rodolf_Vodafone