Sem rede no Brasil

[jgaspar1]

Bom dia,

Estou neste momento no Brasil e meu telemóvel apresenta a informação "Sem serviço". Preciso de ter rede para receber um SMS de outros serviços. Já fiz um carregamento e reiniciei o telemóvel. Podem-me ajudar?

Cumprimentos,

Joaquim

[Prag_Vodafone · Accepted solution]

Olá @jgaspar1 

Estamos inteiramente disponíveis para ajudar.
O registo de rede em roaming é mais demorado que o habitual uma vez que não se encontra no país de origem.
Pedimos que reinicie o equipamento e efetue pesquisa manual de rede até se conseguir registar na rede local.
Este processo pode levar múltiplas tentativas.
Caso persista, para que possamos verificar o estado do serviço em sistema, pedimos que contacte um dos moderadores via mensagem privada com o número de telefone.

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Obrigado
Prag_Vodafone

[jgaspar1]

Obrigada. Já tenho rede.

[Brunna_Vodafone]

Ficámos felizes por ter a questão da rede em Roaming resolvida, @jgaspar1.
 

Estamos à disposição para qualquer outra questão que possa ter.

Obrigada,
Brunna_Vodafone