Criação
Resposta
Solução
15-07-2019 10:54 AM - editado 15-07-2019 10:57 AM
em 15-07-2019 11:40 AM - última edição em 15-07-2019 11:57 AM por Rute_Vodafone
Olá @AlexLetras,
As alterações de tarifário, demoram até 1h a ficarem ativas.
Após análise, verificámos que a alteração do seu tarifário, de YORN 10GB para 5G, se encontra em progresso.
Obrigada,
Rute_Vodafone
em 15-07-2019 11:57 AM
em 15-07-2019 01:07 PM - última edição em 15-07-2019 01:14 PM por Rute_Vodafone
O valor que lhe foi retirado foi o da nova semanada.
As mensagens que recebeu anteriormente são referente ao anterior tarifário que tinha - Yorn 10GB, pelo que, sugerimos que as ignore, uma vez que, o seu tarifário já foi alterado para o Yorn 5GB.
Obrigada,
Rute_Vodafone