Tarifário errado

[InesInacio]

No dia 23 de Agosto dirigi-me à loja Vodafone na Quarteira, após ter feito um pedido de portabilidade que efectuei junto da Meo, para atribuir um tarifário ao telemóvel que a minha filha irá usar.
Consultei no site da Yorn e verifiquei a promoção de Yorn Z 50gb a 3,50€/semana, o colaborador que me atendeu informou que seria possível atribuir esse tarifário ao cartão que iria ser usado, cartão esse emitido pela Vodafone, ou seja, de nova adesão.
Após ter acesso à app MyVodafone é que reparei que o tarifário atribuído é o Yorn Z 20gb a 5,30€/semana.
Pretendo que esta situação seja resolvida, uma vez que o tarifário contratado não está de acordo com o estabelecido na atribuição do cartão.
Fico a aguardar a vossa resposta.
Cumprimentos,
Inês Inácio

[Rosa_Vodafone]

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