Yorn Shake It - Problemas

[iantunes]

Passou praticamente um mês desde que deixei aqui mensagem com os mesmos problemas...
Não dá para trocar cartas no Yorn Shake It, nem com amigos, nem por pontos, nem por shakes...
Por isso, não passo de nível, não ganho nada, nada acontece... Porque, obviamente, as cartas que vão saindo também são sempre repetidas.
Eu não acredito que a empresa que ganhou tantos prémios não tem ninguém para resolver os problemas duma simples app... Se não têm ninguém, já tinham tido tempo de contratar! Já é ridícula esta situação!

[Barb_Vodafone]

Olá @iantunes, 

Compreendemos a sua insatisfação e, desde já, lamentamos pelas dificuldade com as trocas de cartas no Yorn Shake it. 

Esta situação continua em tratamento pelo departamento responsável. Todos os esforços estão sendo feitos para que brevemente seja solucionada. 

Agradecemos a sua compreensão. 

Obrigada, 

Barb_Vodafone

[Alexanders]

Bom dia,
Não há resolução para este problema?
Desde que começou esta edição do yorn shake, não é possivel fazer nada do que é suposto fazer. Não dá para adicionar amigos, não dá para trocar cartas, enfim, nós até percebemos que o jogo é gratuito e que de facto a vodafone não tem obrigação de o manter, mas se têm as coisas, então, têm de funcionar.
Senão mais vale acabar com aquilo, porque atualmente só serve para aumentar o descontentamento dos utilizadores yorn.

[Flávia_Vodafone]

Olá, @Alexanders,

Lamentamos o seu desagrado.

Com a dificuldade em indicar uma data concreta para podermos informar uma evolução deste processo, tem o nosso compromisso de que continuaremos a acompanhar a situação até que uma resposta final seja apresentada.

Pedimos novamente desculpas pela situação e agradecemos sua compreensão.

Obrigada,

Flávia_Vodafone