Yorn X 5GB - Débito indevido por "saldo insuficiente para débito semanal"

[Gabrii]

Boa noite,

Sou cliente vodafone, com o tarifário yorn X 5GB.

Dia 26 do presente mês, dia em que seria efetuado débito semanal de 3,99 € dispunha exatamente de 3,99€ de saldo. Não obstante, foi-me debitado 1€ por saldo insuficiente no dia 26, sucedendo o mesmo no dia 27.

Agradecia a resolução do problema: a reposição dos 2€ incorretamente debitados bem como o correto débito semanal.

Grata pela atenção.

[JoãoR_Vodafone]

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JoãoR_Vodafone