Yornx

[Anacsrodrigues]

 Bom dia, no dia em que mudei a portabilidade do meu número da Vodafone para a Meo fiz um carregamento de 5.50€ no meu YornX. Foi-me descontado a semanada, tendo restado 2.75€. Gostava de saber o que é feito desse dinheiro remascente. Perco-o? Devolvem? Obrigada

[Prag_Vodafone]

Olá @Anacsrodrigues 

É possível solicitar o reembolso do saldo que fica no serviço.

A lei prevê a cobrança de uma taxa administrativa quando o pede o reembolso do saldo. Na Vodafone esta taxa tem um valor de €10 (com IVA de 23% incluído).

Caso pretenda prosseguir, deve contactar um dos moderadores via mensagem privada com o número de telefone.

Obrigado

Prag_Vodafone