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Posts de fórum

Cobrança indevida

Olá bom dia, Venho por meio deste informar que ontem obtive uma cobrança abusiva por ligar para o apoio ao cliente da NOS, em uma ligação de 6 minutos me foi cobrado €9,90. Sendo que eu entrei em contato pela manhã por ligação com a vodafone e me inf...

Stefannyrmp por Novo Utilizador
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Cobrança de dados indevida (apps gratuitas)

Boa tarde!Ontem à noite, enquanto utilizava os dados móveis do meu tarifário (Yorn X 500MB), ao fim de cerca de 15 minutos de uso no instagram, recebi uma notificação em como já só tinha 100MB disponíveis. Procedi ao reinicío do smartphone e fechei t...

Yorn Shake It - Pontos mas sem prémios?

Boa tarde. Hoje decidi descobrir a finalidade dos pontos atribuídos no Yorn Shake It. Após ler o regulamento fiquei a entender para que servem os pontos, porém, eu já tenho 208 pontos e apenas numa vez recebi 1 prémio derivado desses pontos. Ou seja,...

AlexLetras por Visitante Junior
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Carregamento

Bem eu carreguei o meu telemovel tarifario yorn com apple pay e até hoje não recebi nada tendo sido retirado o dinheiro do minha conta ,tendo eu esperado já uma semana ,agradecia que me resolvessem isso ,AtenciosamenteJoão Vieira

joao_vieira28 por Visitante Junior
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Problemas adesão oferta Amazon Prime

Há vários meses que tento aderir a esta oferta através da App MyVodafone e não consigo.Hoje liguei para o apoio ao cliente, e depois de 30 minutos de chamada e de falar com 3 pessoas diferentes, também não me conseguiram ajudar.O problema é sempre o ...

Inesamaral21 por Novo Utilizador
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Cobrança de TIDAL sem aviso

Boa tarde  Durante o fim de semana passado foi-me descontando saldo sem qualquer aviso.  Pelo valor parece-me claramente ter sido do TIDAL  .  Acontece é que não houve qualquer comunicação com 10 dias previos nem nenhuma comunicação depois da cobranç...

hfcastro por Novo Utilizador
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Consumo de dados móveis todos os dias às 0h00 yorn

Boa Tarde.Todos os dias às 0h00 são gastos dados móveis Yorn, quando os dados móveis estão desligados e já estou a dormir. Os consumos são registados nas "últimas comunicações" na app My Vodafone. Eram cerca de 10KB, mas agora já começaram a abusar e...

cmtuna por Visitante Junior
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Tarifário Yorn

Boa tarde. Aderi recentemente ao tarifário Yorn X. Por altura da adesão, pedi para ativar o tarifário Yorn XS, no entanto segundo indicação recebida, as novas adesões são todas feitas com o tarifário XL que tem um periodo promocional de 3 meses. Gost...

dagferreira por Ultra Visitante
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Consumo de 804Mb de dados inexplicável. Yorn X 1Gb

Boa noite. Utilizo o tarifário Yorn X 1Gb há imenso tempo. Usualmente o plano de dados contratado dura-me quase todo o mês, em variados meses nem chego a utilizar 80% deste. Há coisa de 2 semanas, perdi o acesso à minha conta My Vodafone no telemóvel...

RicOliveira por Novo Utilizador
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