nao consigo alterar tarifario

[Inesprata24]

+Tenho menos de 25 anos, e no meu vodafone aparece que o meu tarifaro é yorn x +25 , quero proceder ainda hoje á alteracao para yorn X 1Gb , mas nao estou a conseguir! Ja tentei ligar aquele numero de alterar e diz que não é possivel. Agradecia ajuda

[Anónimo]

@Inesprata24,

Para podermos analisar a sua questão, pedimos que nos confirme através de mensagem privada o número de telemóvel, nome completo do titular e morada.Se o serviço não estiver identificado, confirme PIN/PUK.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".   

Obrigado,
André_Vodafone 

[valrnb_]

Estou na mesma situação! Tenho 18 anos, mas por alguma alguma razão tenho o yorn x 5gb + 25 e gostaria de alterar para o yorn x 1gb, mas não estou a ver meios pela internet.

[Anónimo]

Olá @valrnb_,

Ficamos aguardar o envio dos dados solicitados por mensagem privada, para desta forma corrigirmos o plano ativado.

Obrigada,

Marta_Vodafone