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Solução

saldo debitado dois dias segudos e antes da data suposta

AnaRosa95
Novo Utilizador
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Boa Tarde,

 

Ontem foi-me debitado o valor semanal de 2,75€, e hoje foi-me debitado novamente o custo semanal de 4,99€, sendo a data prevista para o debito apenas na proxima sexta-feira 25 de outubro (visto que fiz uma alteração de tarifario a poucas semanas, do yorn x 1gb para o yorn x de 10gb, o debito passou a ser as sextas-feiras em vez de ser as terças-feiras), para alem disso como o meu tarifario atuall é o yorn x10GB, desde ontem que os meus dados moveis por utilizar reduziram imenso, quando até segunda-feira à noite não tinha utilizado nem metade dos 10GB, gostaria de saber o que se passa pois esta situação não é de todo agradável.

espero por uma resposta o mais breve possivel.

 

Cumprimentos,

Ana Rosa

1 RESPOSTA 1

Prag_Vodafone
Moderador
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Olá @AnaRosa95,

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Prag_Vodafone