Erro ao tentar ligar eSIM ao Apple Watch

[Andreffgraca]

Estou a tentar fazer setup do tarifário móvel para o Apple Watch. No entanto aparece este errro no setup da Vodafone

Algo correu mal
O OneNumber só é compativel com a tecnologia de Voz sobre 4G. Para mais informações, contacto o Apoio ao Cliente. Erro NE113


Alguém sabe como resolver ???

[Barb_Vodafone]

Olá @Andreffgraca, 

Informamos que esta situação está relacionada com a necessidade de ter o serviço VoLTE ativo no seu número para que o One Number funcione corretamente.

Para podermos tratar da ativação do VoLTE, pedimos, por favor, que nos envie o seu número de telemóvel por mensagem privada.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada, 

Barb_Vodafone