Esim preso "a ativar"

[notmanzl]

Boa noite,

Tentei trocar o meu cartão sim para esim no iPhone e o novo esim está preso em "Activating" há mais de uma hora. Isto é normal? Vou viajar em breve e não queria que o outro sim ficasse desativo antes disto estar resolvido. Devo tentar adicionar outra vez através do qr code disponível no my vodafone?

[Rodolf_Vodafone]

Olá @notmanzl,

Agradecemos o seu contacto.

Para que possamos analisar, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de telefone.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone