iPhone 4

[Ricardo30]

Boa tarde

Fui a gaveta buscar o meu "velhinho" iPhone 4, e ofereci a minha mãe para conseguirmos ter uma comunicação com video. Qual o meu espanto que o mesmo está bloqueado a Vodafone. Tem varios anos que o comprei a Vodafone, e pensei que seria automatico o desbloqueio passados uns anos. Podem-me ajudar a resolver o problema e desbloquear o telefone?

imei: 012539003058636

Obrigado

[BrunoF_Vodafone]

Olá Ricardo30

Os equipamentos comercializados pela Vodafone são bloqueados ao operador, sendo necessário efetuar o pedido de desbloqueio quando é pretendida a utilização com outro cartão de outro operador.

Contudo verificámos que o equipamento em questão foi adquirido através de um contrato empresarial, sendo necessário o contacto para o Suporte a Clientes Empresariais 16914

ou e-mail para verificar as condições de desbloqueio.

Obrigado

Brunof_Vodafone

[Ricardo30]

Obrigado