A minha atividade

Boa noite, já várias vezes que terminei a carta da mistery box (abro todos os dias) e sempre que tentei os shakes não foram dados, já perdi a conta dos que perdi. Como é um bug do vosso sistema, os Shakes serão repostos, correto?
Não consigo receber nem fazer chamadas e ainda tenho 444 minutos
Como posso proceder para que os dados não sejam barrados? Penso que com o barramento não posso utilizar os aditivos/prémios de dados móveis extra, correto?
Boa tarde, quero trocar pontos por dados móveis mas sempre que o tento fazer dizem que: “Esta funcionalidade não está disponível para clientes empresariais.”Mas eu não sou cliente empresarial.
Boa noite,Fui ver os movimentos do meu saldo e há duas cobranças de duas comunicações de 0.07€. Gostaria de saber o porquê dessa cobrança!