Desbloqueio à Rede

[Fayandreia29]

Boa tarde, não consigo fazer o desbloqueio do telemóvel à rede pois não tenho cartão da vodafone para enviar o sms. Como proceder?

[Rodolf_Vodafone]

Olá @Fayandreia29,

Agradecemos o seu contacto.

Para que possamos ajudar, envie-nos uma mensagem privada com o seu NIF, marca/modelo do equipamento e IMEI.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

[Fayandreia29]

Bom dia,
Enviei email pois não consigo encontrar o sítio para enviar mensagem privada.
Obrigada

[Susan_Vodafone]

Bom dia, @Fayandreia29.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Aguardamos atenciosamente a sua mensagem.

Obrigada,
Susan_Vodafone
 

[Fayandreia29]

Boa tarde,
Já enviei mensagem privada.
Obrigada

[Susan_Vodafone]

Verificámos que já foi encaminhado o seu pedido internamente, @Fayandreia29. Dentro de 4 dias úteis receberá por SMS informação sobre o desbloqueio do seu equipamento.

Obrigada por aguardar.

Obrigada,

Susan_Vodafone

[Fayandreia29]

Bom dia,
Continuo com o telemóvel bloqueado.

[Brunna_Vodafone]

Olá @Fayandreia29, bom dia.

Notámos que reportou a mesma questão por mensagem privada, à qual já demos seguimento. Pedimos, por favor, que consulte a sua caixa de entrada.

Obrigada,
Brunna_Vodafone