Fatura com valores errados

[xyluiscosta]

Boa tarde,

Gostaria de saber por que motivo, este mês, o valor da fatura é superior, se não houve qualquer alteração ou renovação do contrato.

[Rodolf_Vodafone]

Olá @xyluiscosta,

Agradecemos o seu contacto.

Para que possamos analisar a sua faturação, envie-nos o seu número de conta Vodafone por mensagem privada.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

[xyluiscosta]

O numereo da conta é 3XXXXXXXX

[Barb_Vodafone]

Olá @xyluiscosta, 

Editámos a sua mensagem para garantir a segurança e a privacidade dos seus dados.

Para que possamos analisar a sua fatura, enviámos um código de validação para o número preferencial associado à sua conta. Pedimos, por favor, que nos envie o código recebido por mensagem privada.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada, 

Barb_Vodafone