Isto é uma burla?

[pacomarzani]

Na minha última fatura, recebi uma cobrança adicional por chamadas não efectuadas. O número é o 9112038 que aparece na App My Vodafone, que se refere ao envio do token de acesso ao My Vodafone e também ao 912070. Não efectuei estas chamadas, pelo que deve haver um erro no sistema.

[Rodolf_Vodafone]

Olá @pacomarzani,

Agradecemos o seu contacto.

Para que possamos analisar, envie-nos o seu número de conta Vodafone por mensagem privada.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

[pacomarzani]

Olá Rodolf, boa tarde. Muito obrigado pela sua resposta. Já enviei uma mensagem privada. Fico a espera de uma solução.

[Rosa_Vodafone]

A sua questão está a ser analisada e vai ser respondida por mensagem privada, @pacomarzani.
Por favor, fique atento às suas mensagens.

Obrigada,
Rosa_Vodafone