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Solução

Reativar o Número

917351944
Novo Utilizador
Novo Utilizador

 Olá. Venho solicitar a informação relativa ao procedimento de reativação do cartão/número Vodafone que foi desativado por se ter encontrado sem uso ao longo de vários meses.

Através do chat "TOBI", foi estabelecido que um carregamento "superior aos 7,5" bastaria para reativar o número. No entanto, a única opção de carregamento disponibilizada foi uma "referência Multibanco" que, fora de Portugal, apenas se pode efetuar através de uma plataforma "Netbanking" de uma conta bancária portuguesa.

Embora possua a última, o acesso a essa está sujeito à verificação de dois passos, o segundo dos quais é a confirmação de um código enviado para o número inativo.

Portanto, preferia efetuar o carregamento através de PayPal ou Cartão Bancário.

1 RESPOSTA 1

Rosa_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá,
Por motivos de confidencialidade e segurança dos seus dado pessoais, pedimos que altere o seu nome no Forum, para um diferente do nº de contacto Vodafone.

 

Para podermos verificar o ponto de situação do seu nº desativado, pedimos que nos envie esse número por mensagem privada.

 

Pode enviar uma mensagem privada acedendo ao perfil de um dos nossos moderadores (pode clicar no meu nome), escolhendo a opção  “Enviar uma mensagem privada” (lado direito a encarnado). Os nossos moderadores estão identificados por “Username_Vodafone”.

 

Obrigada, 
Rosa_Vodafone