Serviço de valor acrescentado

[Cristina30]

Continuam a ser cobradas, na minha factura, chamadas de serviços de valor acrescentado e eu já desacivei esses serviços em todos os números de que sou titular no contrato.

[Cristina30]

Pretendo a devolução das quantias referentes a chamadas de valor acrescentado, pois já barrei e desactivei em todos os números de telemóvel de que sou titular, há bastante tempo.

[Rosa_Vodafone · Accepted solution]

Vamos verificar a sua fatura, @Cristina30.
Para isso, pedimos que nos indique, por mensagem privada, o nº de telemóvel onde a cobrança está a ser feita.

Pode enviar uma mensagem privada acedendo ao perfil de um dos nossos moderadores (pode clicar no meu nome), escolhendo a opção  “Enviar uma mensagem privada” (lado direito a encarnado). Os nossos moderadores estão identificados por “Username_Vodafone”.

Obrigada, 
Rosa_Vodafone

[Cristina30]

******