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Solução

2 aditivos internet validos ao mesmo tempo?

Nicha
Novo Utilizador
Novo Utilizador
Boa noite
Adquiri um aditivo 3gb paravo meu tarifario pos-pago e mais tarde decidi trocar por 5gb.
Acabei por ficar com 8gb disponiveis, acho que nem 5 usei.
Quando trocamos de aditivo o antigo é cancelado e substituido pelo novo, desta vez isso nao aconteceu.
Foi erro de sistema ou houve mudanca e agora é possivel ter 2 aditivos ao mesmo tempo?
1 RESPOSTA 1

JoãoR_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @Nicha

 

Num tarifário pós-pago, se trocar de aditivo no decorrer do ciclo de faturação, os dados do primeiro aditivo que tinham ficam disponíveis até ao final do ciclo de faturação. 

 

Os dados do segundo aditivo, ficam igualmente disponíveis. 

 

Obrigado

JoãoR_Vodafone