Cancelar aditivo de Internet

[Andreiacfa]

Pedi um aditivo de internet em fevereiro e e pedi de imediato para que fosse cancelado. Contudo, a informação quanto ao aditivo continua na aplicação pelo que contactei por várias vezes assistentes que me disseram que o aditivo já estava cancelado. Hoje recebi uma mensagem a dizer que o aditivo vai ser renovado dia 9 de março. Gostava de cancelar o aditivo definitivamente, alguém me consegue ajudar?

[Rute_Vodafone]

Olá @Andreiacfa,

O número que temos registado por esta via, não tem qualquer aditivo ativo.

Para que possamos analisar a ativação de um aditivo de internet, pedimos que nos indique, por mensagem privada:

- Número de telefone

- Nome completo do titular

- Morada completa (com código-postal)

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada". 

Obrigada,

Rute_Vodafone

[Miguelsi]

Como cancelar o aditivo internet?

[BrunoF_Vodafone]

@Miguelsi

Respondemos à sua mensagem privada

Obrigado
BrunoF_Vodafone