Boa Noite. Efetuei há cerca de 3 meses uma compra de um cartão de internet móvel Vodafone go total válido para 15 dias. Desde então nunca mais efetuei nenhum carregamento, contudo dado ter vindo de férias decidi efetuar um carregamento de 15€ de forma a ter disponível internet móvel durante um período de 15 dias como descrito nas informações prestadas acerca dos carregamentos deste tipo de serviços. Contudo após ter realizado o carregamento pelo respetivo número de telemóvel associado ao cartão, verificamos que este não se encontra disponível dado estar sem serviço não sendo por isso possível termos acesso à internet. Dado ser referido que apenas é necessário efetuar um carregamento para o respetivo cartão não compreendo a razão de o cartão se encontrar sem serviço! Seria possível esclarecer me este problema?
