Aditivos

Desativar global daily roaming

Boa noite, recebi mensagem de ativação do serviço global daily roaming na Guiné Bissau mas eu não pedi este servido nem tenho interesse em ter, pelo que não faz sentido aceitar o custo associado. É uma conta empresarial, e não encontro informação de ...

Pacote Fibra com 2 internet móvel extra (1 ativada e outra onde não consigo ativar)

Boa tarde, Adquiri 2 internet móvel junto do meu serviço fibra tv net voz e onde ofereceram um hotspot, um dos cartões já esta ativo e tudo muito bem, outro cartão não consigo ativar e já fui a loja e onde fui surpreendido que não consigo ativar o me...

Sem acesso à rede 5G

Boa noite, Depois de ter efetuado o carregamento na semana passada do meu numero verifiquei que fiquei sem acesso à rede 4G e 5G no meu equipamento.Hoje efetuei novo carregamento e mesmo assim, depois de reiniciar o equipamento, continuo sem acesso a...

Internet Móbil Escolar

Fiz um carregamento de 10€ num número de internet móvel escolar porque não estava a funcionar.Continua sem funcionar após vários contactos com o apoio ao cliente vim a descobrir que o contrato com o estado está suspenso. Pedi o reembolso do dinheiro ...

Cobraram duplicado

Boas. Cobraram me 2 vezes os 2.99€ dos 200mb extra gostava que me devolvessem o dinheiro.

Net Móbil Escolar

Fiz um carregamento de 10€ num número de internet móvel escolar porque não estava a funcionar. Continua sem funcionar após vários contactos com o apoio ao cliente vim a descobrir que o contrato com o estado está suspenso. Pedi o reembolso do dinheiro...

Dados móveis Vodafone Happy

Ganhei 3b no Vodafone Happy durante 7 dias mas estão a descontar dos meus dados e Só faltam 3 dias para terminar. Agradeço rectificação.

Resolvido! Banda Larga Móvel desativada

Boa tarde,Possuo uma Banda Larga Móvel desde 2011 com o Nº 9xxxxxxxx.Supostamente teria o tarifário Vodafone Go para uma utilização pontual pré pago.Soube que entretanto o serviço foi suspenso e desativado em Junho deste ano , deixando até de aparec...

Resolvido! Desativar Global Daily Roaming

Peço ajuda para desativar o Global Daily Roaming. Não me serve estando a residir na China. Nem sei como activei esse serviço! Não consigo resolver, nem na app, nem no chat (Tobi) Grato.

Cobrança Indevida do Saldo

A Vodafone foi condenada em tribunal a ressarcir clientes por cobranças indevidas e pelos vistos a prática continua.Tenho um dual-SIM no qual o cartão Vodafone se encontra BLOQUEADO para dados móveis, no entanto continuam a cobrar-me pacotes de 100 M...

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