Olá @necax2
Para podermos ajudar, indique-nos os seguintes dados:
- De que forma está a fazer a consulta dos plafonds;
- Está a utilizar o Youtube na app ou via Web;
- Tem a apn net2 ativa e configurada nas definições de rede do seu equipamento.
Adicionalmente, indique-nos o número de telefone e PIN original ou PUK por mensagem privada. Caso o número esteja registado, necessitamos da confirmação do nome do titular e morada completa.
Para tal, basta aceder ao perfil de um dos moderadores e clicar em "Enviar uma mensagem privada". Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone.
Obrigado
BrunoC_Vodafone
