Activar oferta Amazon Prime

[BPX]

Bom dia,

Mudei de pack recentemente ao fazer a refidelização. Nesse pack ofereceram-me a Amazon Prime pelo período da fidelização (24 meses), contudo, quando sigo as instruções para activar a oferta não encontro nada na TV.
Já tentei todas as outras soluções sugeridas no forum e nada funciona.

Existe alguma maneira de activar esta oferta?

Obrigado

[Brunna_Vodafone]

Olá @BPX, bom dia.

Para verificarmos o estado da sua nova oferta da Amazon no sistema e garantirmos a segurança dos seus dados, pedimos que envie uma mensagem privada a um dos moderadores com o seu NIF ou número de conta Vodafone.

Pode enviar a mensagem privada clicando no meu perfil e selecionando "Enviar uma mensagem privada".

Aguardamos as suas informações para continuar a ajudar.

Obrigada,
Brunna_Vodafone

[BPX]

Boa tarde,

Após algumas trocas de mensagens, estou há mais de 1 semana à espera de continuação neste tópico.

Continuo sem conseguir activar a oferta Amazon

Obrigado

[Jvitor_Vodafone]

Olá @BPX,

Pedimos desculpas pela demora na resolução da dificuldade.

Contudo, respondemos a sua mensagem privada solicitando alguns despistes.

Pedimos que verifique sua caixa de mensagens, por favor.

Obrigado,

Jvitor_Vodafone