Olá @Psych
Pela imagem que apresenta o tarifário necessita de ter pagamentos regularizados.
Se regularizou algum tipo de pagamento, sugerimos que aguarde 24h e volte a testar.
Se não é o caso, para que possamos analisar e ajudar, indique-nos por mensagem privada:
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Obrigado
Prag_Vodafone