Forum Vodafone

Cobrança indevida Amazon Prime

Primeiro que tudo quando renovei contrato em outubro 2024 informaram me que deixaria de ter max gratuitamente mas ficaria com a Amazon prime e para meu espanto nunca me cancelaram a MAX.. enquanto isso andei a pagar sem dar conta até o mês passado e ...

Amazon Prime

Boa noite a ofereceram-me 24 meses de Prime, mas na subscrição tive de validar um meio de pagamento e hoje tentaram debitar 4,99€

Amazon prime

Boa noite. Assinei um contrato em agosto de 2024, com oferta de Amazon prime 24meses, e a subscrição ficou desativada. Pretendo que voltem a disponibilizar, para a ativar na TV. Pois neste momento não aparece nada.Obrigada.

Possuo um número de telemóvel pré pago que foi desativado recentemente, como posso reactivar o mesmo

Cobrança do Amazone Prime

Bom dia,O serviço Amazone prime foi-me oferecido durante os 2 anos de contrato, mas este mês estão-me a cobrar, sendo que o contrato só termina em Fevereiro.Agradecia reembolso antes da data que tenho para pagar a mesma.

TV box

Recentemente renovei o contrato e foi me dito que ia receber Amazon prime e HBO mas não aparece nada na tv para ativar oferta

Ativação da subscrição

Gostaria de ajuda para ativar a Amazon, pois ao abrir a área de gestão de serviços de streaming, seleciono a APP "Amazon" e ficou eternamente á espera que abra a opção de ativar, ficando apenas a dizer Amazon Prime. Já fiz reset na box e continua igu...

Cobrança indevida Amazon Prime

Boa noiteA factura do mês de Setembro está a cobrar o Amazon Prime, quando fiz a renovação em Maio de 2025.Desloquei-me a uma loja onde fui informado de que seria cancelada a subscrição e creditado o valor na proxima factura, tendo de subscrever de n...

Faturação do Amazon Prime

Recebi ontem a fatura de setembro 2025 da Vodafone e com grande espanto meu o Amazon Prime foi faturado... tenho um período de 2 anos a terminar em janeiro e gostaria de saber como resolver esta situação, uma vez que não se comsegue resolver pelo Tob...

Cobrança indevida - Amazon Prime

Boa tarde,Recebi uma fatura da Vodafone com a cobrança de parte da mensalidade do Amazon Prime. Renovei o meu contrato em setembro de 2024, com oferta de 24 meses de Amazon Prime, pelo que solicito verificação desta situação.Obrigado